“太安医院前身是蓝鹰医院，更名和迁址后，为了方便居民，

太安医院自开业之日起就推出了这条特色专线。”

8月中旬，上海暑气正浓，早晨六点多，街上行人寥寥，位于虹口区汶水东路的上海太安医院已经迎来了最初的忙碌。一辆面包车等候在路边，稍时身着白色大褂、佩戴工整胸卡的上海太安医院院长万裕发，副院长顾泽宽、顾学梅、书记秦文初匆匆上车，七点这辆车将穿街过巷，前往居民小区接送病患，是太安医院的“为民专车”。

上海太安医院于今年6月29日试营业，7月11日正式开业。太安医院前身是蓝鹰医院，更名和迁址后，附近居民都感到极大不便，纷纷打听医院的去向和动态，为了方便居民，太安医院从开业之日起就推出了这条特色专线。

7点10分，专车开进了第一个小区，满头华发的杨阿姨已经等候在路边，这些年杨阿姨一直在蓝鹰医院看病，和里面的医生、护士十分熟稔，对这家医院既信任又有感情，“每周二四我都等在这里，多方便，去医院配个药，还能送到家门口。”7点半，专车开进了逸仙一村，停车点设在居委会附近，书记秦文初刚刚下车，就被一群居民团团围住，她手中的发车时刻表很快就被索要一空，“老年人多是早上看病，他们手脚不便，最需要这辆车接送。”秦书记说。“太安医院很不错的，比以前老医院好，里面看上去很豪华，设备也很好。”一位老伯说道。“这里附近有家社区医院，可是很多药都没有，我去太安医院配药，品种很丰富，还有些药我告诉医生，他们也会去想办法。”刘阿姨是太安医院几位医生的“铁粉”，提起他们赞不绝口。十分钟后，专车载满人赶赴医院，二十分钟后，再回到这里接第二批，沿途要经过九个小区，医院门口，工作人员一一把老人搀扶下车，护送至大厅，医务人员的无微不至让老人们备感温馨。

（院部领导走访住院病人，为患者送上清凉的水果和诚挚的慰问）

“做医生，就是为人民服务，我治疗的病人已逾万人，

看到他们健康，我就非常高兴。 ”

    8点，候诊大厅开启了一天最忙碌的时刻。

二楼的中医针灸科室外排起了长龙，主治医师居思顺正在为一名病患悉心诊疗。居思顺医师行医问诊已长达数十年，自创的“居氏针刀平衡疗法”治疗腰椎间盘突出、颈椎病、骨质增生、肩周炎都疗效显著，口耳相传，不少患者都慕名而来，可谓是“自带流量”。“许多腰椎间盘突出的患者去看病，医院都希望开刀，相比西医，中医治疗更为安全，性价比也更高，”居医师拿出一枚小小的银色针刀，“这是中医的小针刀，治疗腰椎间盘突出和颈椎病都有很好的疗效。”

王先生家住金山，此次专程来找居医师问诊，“我看了很多家大医院，都没有看好，后来听人推荐了居医师，没想到才来了几次，就已经好多了，现在每周都要从金山来看病。”“做医生，就是为人民服务，我治疗的病人已逾万人，看到他们健康我就非常高兴。”经居医师妙手，病患凝锁的眉头渐渐舒展开去。

中医推拿的主治医师王贤文科室墙上挂着一面朱红烫金的锦旗，这是太安医院开业后收到的第一面锦旗，“医德高尚，艺术精湛”字里行间透露着对上海太安医院的感激之情。患者张勇祥被颈椎病困扰多年，经朋友介绍，就诊于王贤文医师，经过王医师一个多星期的精心治疗，病情有了明显的好转。王医生感慨道：“穿了一辈子的白大褂，我想的就是要对得起这套衣服，对得起病人，对得起医院。”

“方医生，我这个慢阻肺在别家医院开了药，吃了一段时间，为什么精神不太好？”一位病人正在内科诊室外焦虑徘徊，“这个药有一定副作用，要先停一下，你按照我的方法服用，慢慢就会改善。”内科方宗君医生边诊疗边安抚病人。方宗君医生也是太安医院的人气医师，曾任职上海市宝山区吴淞中心医院呼吸内科主任，得知太安医院开业后，辞去了三家医院的邀请，成为太安医院的一员。“太安医院刚起步，现在病人越来越多了，好医院都有自己的特色，现在这片区域有特色的肺科不多，我希望能打造出太安医院的特色肺科。合理用药、康复锻炼和生物钟，1+1+1大于三，用这个特色模式，让患者得到最好的治疗和呵护。”

（开业短短一个月，上海太安医院已收到五面锦旗）

“上一天班就认真一天，对病人的态度，对工作的认真，

病人都会感觉到，医生和医院的口碑是逐渐积累起来的。 ”

五官科的应医生今年已有68岁，从业时间长达48年，在业内是一位资深专家，常常忙得误了饭点。在一次工作中，应医生不小心摔倒，导致骨折。五官科人手不多，应医生躺在医院三楼的病床上坚持给患者看病，由于医术好、医德高，前来找她看病的患者络绎不绝。采访当天，应医生还在病床上给一位眼科患者看病。这位患者患有眼疾多年，在蓝鹰医院就与应医生认识，两人是三四年的老朋友了。在接受应医生的治疗之前，她二、三甲的医院都去过，但成效甚微。后来在蓝鹰医院找到了应医生，一直接受她的诊治，效果明显好转，太安医院一开业她就赶过来，继续找应医生诊治。

“做事情要兢兢业业，要为集体和大局着想，太安医院刚开业不久，五官科人手还不多，自己休息了，就会对医院的服务造成影响，也会影响医院的形象，何况行医本就是一件救死扶伤的事情。”“上一天班就认真一天，对病人的态度，对工作的认真，病人都会感觉到，医生和医院的口碑是逐渐积累起来的。”应医生用朴素的言语表达着内心的医者大爱。

“服务没有对错，只有满不满意，患者接不接受才是重点。

工作一定要有榜样意识，既然做，就要做好。一句话，服务，服务，还是服务。”

中午12点，是医院人员休息和进餐的时间，可一旦忙起来，甚至连吃盒饭的工夫都没有，门诊科的护士长倪卫鹰对此深有体会。1982年卫校毕业后，倪卫鹰在上海中医药大学附属岳阳医院一干就是37年，在那所三甲医院，她做过37年临床护理、20多年护理管理，带过200多号人，可谓经验丰富，桃李满园。

“太安医院的服务对象年龄偏大，复诊病人较多，很多是从蓝鹰医院过来的，像老朋友一样，对这里的诊治很满意。太安医院环境好，科室也比较全，尤其中医科室，是这里的特色，人流量非常大。医院开会时会让员工提建议，加以改进，目的是更好地提升太安医院的水平和形象，为患者提供更好的服务。这一点，很少有医院能做到。”谈到在太安医院工作的感受，倪卫鹰似乎有说不完的话。

倪卫鹰带领的是一支年轻的90后团队，年龄上虽有些代沟，但她凭借自己的经验仔细倾听，换位思考，“态度和观念需要与时俱进，工作需要互相体谅，目的只有一个，就是把工作做好。”谈起多年的工作感悟，她有一句座右铭：“服务没有对错，只有满不满意，病人接不接受才是重点。”这种超强的服务意识，是与她的敬业精神和数十年的工作生涯分不开的。“工作一定要有榜样意识，既然做，就要做好。”聊天结束时，她还在强调护士这一职业的工作“秘诀”：“一句话，服务，服务，还是服务。” 

“和在蓝鹰医院时相比，太安医院环境好，要求高，大家劲头很足，

责任心也比以前更大。总之，病人第一，患者至上。”

时间过得很快，不知不觉已是黄昏。

对于大多数职业群体来说，这应是下班时间，对于病房的护士们，却要24小时全程“在线”。三楼的病房已近乎满员，“在医院里，护士是最累、强度最高的群体，早晚查房，处理医务，甚至干些琐碎的事情，几乎没有白天和黑夜。”护士长孙义琳说。太安医院的护士团队是一群年轻的小姑娘，最小的年仅19岁，去年刚刚毕业，但上夜班、护理老人没有半点怨言。最忙碌的是护士长，从以前的蓝鹰医院，到如今的上海太安医院，她在太安堂已经待了8年。“和在蓝鹰医院相比，太安医院环境好，要求高，大家劲头也很足，责任心也比以前更大。总之，病人第一，患者至上。”孙义琳说。

2017年5月孙义琳被评为“上药杯”上海市社会医疗机构“优秀护士”荣誉，她带领的医护组曾荣获2016年上海市社会医疗机构“优秀科室”称号，可谓实至名归。老人护理的工作需要倒三班、值夜班，各种繁琐的工作在她看来都是自己必须做的事，她付出的一切，甚至多过病人的子女。在工作中将所有时间都给了工作的孙义琳，在生活中却经常无暇顾及自己的女儿，只好把孩子送进晚托班，好在家人都始终支持孙义琳的工作，并为她感到自豪。

“每天晚上都会加班，只要有一个病人，整个科室的同事就不能休息。这是我们的责任，也是义务。”谈起每天的工作状态，病房的医生李丽甚至没时间多说几句。从在蓝鹰医院开始，她已经做了七年，工作时顾不得休息和吃饭都是正常状态，就在记者采访期间，聊天都被打断数次，以至于只能“尾随”她到电梯，匆匆问了几个关键问题。

夜幕下的上海沉寂了一天的喧嚣。病房的护士们却依然工作在第一线，她们用专业、敬业的职业操守诠释着白衣天使这个职业。正如五官科的应医生所说，从医院领导到一般工作人员，整个医院的工作态度和精气神让人鼓舞。

秉德济世，大医精诚，这是太安人的精神，也是信仰的力量，守医者初心，担健康使命，太安医院为每一位患者保驾护航。